In unserem heutigen Blogbeitrag beschäftigen wir uns mit dem sogenannten Inbound Marketing.

Unter Inbound Marketing versteht sich eine Marketing Methode, welche das Ziel verfolgt, neue Kunde zu generieren, indem das jeweilige Unternehmen keine explizite Werbung betreibt, sondern von dem Kunden selbst gefunden wird.
Inbound Marketing ist das Gegenteil von Outbound Marketing. Bei dem Outbound Marketing werden Kunden gezielt über verschiedene Werbe- und Kontaktwege angesprochen.

Die wichtigsten Instrumente des Inbound Marketing finden Sie in unseren vorherigen Blogbeiträgen. In diesen können Sie sich weiteres detailliertes Fachwissen zu diesen spannenden Marketing Instrumenten aneignen.

Inbound Marketing bedient sich einer Content-Marketing Strategie, dass bedeutet, dass man seinen potentiellen Kunden und der interessierten Leserschaft kostenlosen Content zur Verfügung stellt. Dieser Content sollte fachlich präzise und möglichst hochwertig sein, sodass der jeweilige Leser einen Mehrwert hat, wenn er seine eigene kostbare Zeit nutzt, um ihren Content zu lesen.

Wieso ist es wichtig, hochwertigen Content zu nutzen?

Vorab ist es wichtig, dass Sie sich eine Plattform schaffen, auf welcher Sie Ihren Content anbieten. Sie sollten bei Ihrer Wahl bedenken, auf welcher Plattform Sie eine möglichst große Reichweite erzielen können. Wir betreiben einen Blog, auf welchem wir Blogbeiträge veröffentlichen. Einen davon lesen Sie gerade. Unsere Ambition ist es, stetig hochwertigen Content zu veröffentlichen. Wenn Sie sich auch für diese Option entscheiden sollten, werden Sie merken, dass nicht nur Ihre Kunden, sondern auch Ihr Unternehmen einen Mehrwert von dem Führen eines Internet Blogs auf der Firmen eigenen Webseite hat. Wieso das so ist, werde ich Ihnen im Verlauf dieses Blogbeitrags erläutern.
Es liegt auf der Hand, dass es wichtig ist, Content zu veröffentlichen, der von fachlicher Kenntnis zeugt. Sobald potentielle Kunden oder interessierte Leser Ihre Inhalte aufnehmen und keinerlei Mehrwert von diesen erhalten, spricht dies nicht für Sie und Ihr Unternehmen. Jeder Mensch ist geneigt, Beziehungen egal ob gewerblich oder privat einzugehen, welche von Mehrwert zeugen.
Kunden erfahren schon beim Lesen Ihrer Beiträge, ob Sie mit der Materie, welche sich auf Ihre Geschäftsbranche bezieht, vertraut sind oder nicht. Natürlich gehen wir alle als Kunden immer zu Dienstleistern, bei welchen wir das Gefühl haben, dass diese fachlich stetig auf dem neusten Stand sind. Ein guter Dienstleister muss sich immer sehr gut in seinem Geschäftsfeld auskennen, ansonsten verliert er schnell das Vertrauen seiner Kunden oder kann gar keine Kunden generieren. Niemand von uns würde im Regelfall eine Agentur für das eigene Projekt beauftragen, wenn wir nicht von dessen Referenzen überzeugt sind.
Also können wir festhalten, dass nicht nur Ihre Kunden, sondern auch Ihr Unternehmen von einem Blog mit hochwertigen Content profitieren, da Sie in Ihrer Funktion in der Lage sind, Ihr fachliches Wissen für die allgemeine Öffentlichkeit preiszugeben und so von sich und Ihrem Unternehmen zu überzeugen.

Suchmaschinenoptimierung

Wie ich zuvor betont habe, hat das Führen eines Internet Blogs neben dem Mehrwert für Ihre Kunden und dem Überzeugen dieser durch das Preisgeben Ihrer Fachkenntnis auch noch einen weiteren Vorteil.
Suchmaschinenoptimierung kurz SEO ist für den Webauftritt eines Unternehmens unerlässlich. Welches Unternehmen möchte bei entsprechender Suchanfrage nicht weit oben in z.B. der Google Suche gelistet sein. Es ist wichtig, dass potentielle Kunden Ihr Unternehmen schon ziemlich früh in Augenschein nehmen können. Oftmals ist es in den Köpfen der Kunden verankert, dass ein Unternehmen, welches weit oben in den Suchergebnissen gelistet ist, gut sein muss.
SEO in Form von diesem Beitrag vollkommen auszulegen, wäre nicht zielführend, da über dieses Thema ein ganz eigener Blog geschrieben werden könnte. Falls Sie mehr über SEO erfahren wollen, können Sie gerne auf unserem Blog nach diesem Begriff suchen. Dort erfahren Sie alles zu den ersten 5-Phasen der Suchmaschinenoptmierung.
Durch qualitativ hochwertigen Content auf Ihrer Webseite, welchen Sie in z.B. einem Blog darlegen, steigern Sie auch Ihren SEO Erfolg, denn Google schaut ganz genau, was für Content auf Ihrer Webseite angeboten wird. Was viele Menschen und Unternehmer, welche keinerlei Marketing Erfahrungen mitbringen nicht wissen, ist, dass Google sich auch anschaut, von welcher Qualität der angebotene Content ist. Wenn Sie also viel Content auf Ihrer Webseite haben, dieser jedoch von keinerlei Mehrwert zeugt, werden Sie zwangsläufig auch keine SEO-Erfolge erzielen. Wenn Sie jedoch Content auf Ihrer Webseite anbieten, welcher von Mehrwert zeugt, Unterstützen Sie ihre indirekte SEO-Kampagne.
Auf lange Sicht werden Sie so besser gefunden und dies hilft Ihnen maßgeblich dabei, neue Kunden zu generieren.
Also halten wir fest, dass Sie mit einem Blog auf Ihrer Webseite gleich zwei Fliegen mit einer Klatsche schlagen können. Sie bieten Ihren Kunden einen Mehrwert durch hochwertige Inhalte, überzeugen so gleich von sich und Ihrem Unternehmen und unterstützen Ihre Webseite und somit Ihr Unternehmen, besser in der Google Suche gelistet zu werden.
Ein kleiner Tipp vom Fachmann, welcher nichts mit dem eigentlichen Thema des Blogs zutun hat. Achten Sie darauf, dass Ihre Webseite stets mobil angepasst ist. Dies ist enorm wichtig für das Google Ranking!

PR

Auch im Inbound Marketing spielt die Öffentlichkeitsarbeit wieder eine wichtige Rolle. Um nun nicht wieder all zu ausführlich zu werden, lesen Sie doch bitte unseren Beitrag zu PR, dort finden Sie alle wichtigen Informationen kurz und Leserfreundlich dargelegt, sodass Sie nach dem Lesen über ein grundlegendes Verständnis für die Public Relations verfügen sollten.
Es ist jedoch zu sagen, dass Sie auch Kunden gewinnen, wenn die Öffentlichkeit über Ihr Unternehmen in Kenntnis gesetzt ist. Positive Schlagzeilen sind hierbei ausschlaggebend. Nehmen wir an, dass ein jeweiliger potentieller Kunde im Auto sitzt und zur Arbeit fährt oder zu Hause Zeitung liest und dort von Ihrer Firma in positiv bestückten Licht hört, stehen die Chancen gut, dass er sich, falls er eine Dienstleistungen aus Ihrer Geschäftsbranche benötigt, an Sie und Ihr Unternehmen wendet, auch wenn dieses bislang bei dem jeweiligen potentiellen Kunden noch gar nicht bekannt war.
Gute PR formt das Meinungsbild der außenstehenden Menschen in ausschlaggebenden Maße. Achten Sie darauf, dass stets inhaltlich korrekte Informationen durch die PR- oder Marketingabteilung nach außen getragen werden. Vermeiden Sie alles, was zu schlechten Schlagzeilen in der öffentlichen Presse führen kann, denn diese trägt maßgeblich zur Meinungsformung der Gesellschaft bei.

Somit halten wir fest, dass es wichtig ist, dass Sie nach außen stets die positiven Eigenschaften Ihres Unternehmens kommunizieren. Negative Schlagzeilen bringen keine neuen Kunden, positive hingegen schon.

Weitere Instrumente

Neben den drei oben benannten Marketing Instrumenten gibt es noch eine Vielzahl weiterer Optionen, die Ihnen beim Inbound Marketing zur Verfügung stehen.
Für Inbound Marketing ist es nicht zwingend notwendig mit jedem Marketing Instrument zu arbeiten.
So können Sie E-Mail Marketing betreiben oder auf Social Media Marketing zurückgreifen. Achten Sie beim E-Mail Marketing nur immer darauf, nicht wild E-Mails an eine Vielzahl von E-Mail Adressen zu versenden. Hierbei ist es wichtig, seine eigene Zielgruppe zu analysieren und Vertreter dieser ausfindig zu machen, sodass Sie Mails gezielt an Menschen versenden, welche sich auch als potentielle Kunden eignen. Wie Sie das machen, können Sie in unserem Blogbeitrag „Ist E-Mail Marketing Tod?“ nachlesen.
Doch sollten Sie darauf achten, dass manche Instrumente wie z.B. das Content Marketing essenziell wichtig für Inbound Marketing sind. So kann Content Marketing alleine betrieben werden, Inbound Marketing ist jedoch ohne Content Marketing nicht möglich.

Lead Management

Inbound Marketing verfolgt das Ziel, stets Leads zu generieren. Ein Lead stellt einen vollwertigen Kontakt dar, mit dem Sie als Unternehmen arbeiten können. Dafür bieten Unternehmen weiterhin kostenfreien Content an, jedoch muss der jeweilige Interessent seine Kontaktdaten hinterlegen. So kann dann beispielsweise mit Einverständnis ein themengerichteter Newsletter an den jeweiligen potentiellen Kunden versendet werden. Natürlich verfolgt dies ein Ziel mit gewisser Wirtschaftlichkeit, denn die Ambition jedes gewinnorientierten Unternehmens ist es stets, aus einem Lead einen Auftrag/Kunden zu generieren.
Dafür ist es wichtig, dass das Marketing gut mit dem Betrieb abgestimmt ist. Der Kunde soll in seinem Kaufprozess möglichst professionell begleitet werden und zu jeder Zeit das Gefühl haben, dass er bei Ihnen und Ihrem Unternehmen in guten Händen ist.
Achten Sie nur zu jeder Zeit auf den Datenschutz der personenbezogenen Daten der jeweiligen Identitäten. Datenschutz ist ein immer wichtiger werdendes Thema, welches gerade in der Deutschen Bevölkerung an Relevanz zunimmt. Abgesehen davon können Ihnen nach der Datenschutzgrundverordnung auch Strafen für die nicht korrekte Sicherung der Daten verhangen werden, welche es in sich haben.

Inbound Marketing stellt eine enorm weitreichende Marketing Methode dar, welche kostengünstig, jedoch Zeitaufwendig ist. Denken Sie immer daran, dass z.B. Ihr Unternehmens Blog gepflegt und gefüllt werden muss. Sie brauchen Mitarbeiter, welche sich gut ausdrücken können und das nötige Fachwissen sowie gute Kenntnisse der Regeln der deutschen Grammatik mitbringen, sodass der Content auf Ihrer Webseite als qualitativ hochwertig angesehen wird, falls Sie nicht die Zeit haben, Ihren Blog persönlich zu pflegen.
Arbeiten Sie an Ihrer Konversion und optimieren Sie diese auf Ihrer Webseite. Nutzen Sie geeignete Analysetools, sodass Sie zu jeder Zeit informiert sind, auf welchen Stand Ihr Unternehmen zum jeweiligen Zeitpunkt steht. Achten Sie immer auf Ihre Außenwirkung, denn diese trägt maßgeblich zu einem erfolgreichen Geschäftsumfeld bei. Sorgen Sie stets für einen reibungslosen Austausch zwischen den verschiedenen Abteilungen Ihres Unternehmens, gerade zwischen der Geschäftsführung, der Marketing Abteilung und dem Vertrieb. Beachten Sie, dass die Wertigkeit der von Ihnen angebotenen Inhalte Ihrer Webseite auf einem Optimum ist. Zu guter letzt sollten Sie sich immer bemühen aktuell zu bleiben, denn wer nicht mit der Zeit geht, geht mit der Zeit.