Liebe Community, 

das neue Jahr 2022 ist nun mittlerweile im vollen Gange. Wie in den vergangenen Jahren ist es üblich, dass das neue Jahr auch neue Trends im Bereich des Marketing mit sich bringt. 

Wie in jedem Jahr ist es so, dass einige der Trends in Ihren Anfängen bereits innerhalb der Branche bekannt sind, andere jedoch auch die erfahrenen Marketing Manager*innen zumindest ein wenig überraschen und vor neue Herausforderungen stellen dürften. 

In dem folgenden Blogbeitrag möchten wir Ihnen fünf Trends des neuen Jahres vorstellen, welche wir für äußerst wichtig erachten.

Adressieren der Zielgruppen wird immer wichtiger 

Zu Beginn befinden wir uns im Bereich des Online Marketing. Wir alle kennen die Optionen, welche uns die verschiedenen Ads wie zum Beispiel die Google oder Facebook Ads bieten. Nämlich eine große Auswahl an demographischen Merkmalen wie beispielsweise dem Alter oder des Geschlechts. 

Das Online Marketing vieler großer Unternehmen sowie Marken zeigt, dass eben diese verstärkt gezielt bestimmte Altersgruppen, welche zunehmend jünger werden, ansprechen. Doch warum werden die jungen Kund*innen der sogenannten Generation Z für die Unternehmen immer wichtiger, wenn doch gerade die Corona Pandemie auch den älteren Zielgruppen den Weg in die digitalen Absatzkanäle geebnet hat?

Naja, gar nicht so einfach. Experten betonen, dass zum einen das andere Mindset der Generation Z maßgeblichen Einfluss auf das Kaufverhalten eben dieser hat. Junge Kundinnen und Kunden sind in der Regel schon länger in der digitalen Welt unterwegs, die meisten sind sogar in ihr aufgewachsen. Häufig verfolgen Sie Fachjournale sowie Experten der jeweiligen Branchen im Netz und sind in der Lage, sich bei gegebenem Willen umfangreich zu informieren. Daher entscheiden Sie nach anderen Kriterien als die älteren Zielgruppen. 

Darüber hinaus verfügt die Generation Z in der Regel noch nicht über ein so hohes Einkommen, so dass der finanzielle Aspekt ebenfalls eine wesentliche Rolle im Kaufentscheidungsprozess spielt. Daher zeigt sich, dass die jungen Leute vermehrt auf der Suche nach Schnäppchen sind und folglich sparsamer in ihrem Umgang mit Geld sind, als es bei den älteren Zielgruppen der Fall ist.

Google stellt das Cookie Tracking ein

Google hat angekündigt, dass das Unternehmen das Cookie-Tracking im Jahr 2022 vollständig einstellen wird. Bereits im vergangenen Jahr hatte das US-amerikanische Technologieunternehmen angekündigt, keine Third-Party-Cookies mehr zu unterstützen. Nun soll das Cookie-Tracking jedoch komplett eingestellt werden. Das bedeutet, dass es Marketing Manager*innen in der Zukunft nicht mehr möglich sein wird, individuelle Nutzerprofile anzulegen und passgenaue Werbung zu versenden. 

Doch Google hat bereits eine Alternative zur Verfügung gestellt, nämlich die Privacy Sandbox. Hierbei wird das Targeting direkt im Browser durchgeführt, so dass die Nutzer auf Basis Ihres Nutzerverhaltens in einzelne Gruppen einsortiert werden können, dafür jedoch keine einzelnen Nutzerprofile mehr verfügbar sind. Ob dies genauso vielversprechend wie bislang sein wird bleibt abzuwarten.

Content, Content, Video-Content

Das Nutzerverhalten in den sozialen Medien unterliegt einem zunehmend stärkeren Wandel. Das Interesse an Reels, also Videos, wird immer und immer größer. Ein Trend, welcher vor allem durch die hauptsächlich von jüngeren Nutzern genutzte Plattform TikTok bekannt wurde und sich nun auch auf das soziale Netzwerk Instagram übertragen hat. Selbst bei Facebook findet man vermehrt Video-Content.

Doch wieso ist das so? Wieso ist Video-Content auf einmal so angesagt?

> Vereinfacht gesagt ist es so, dass die Nutzer deutlich mehr mit Video-Content interagieren. Das Informations- und Unterhaltungsbedürfnis der wird deutlich stärker befriedigt, als es bei Fotos oder gar reinem Text der Fall ist. Darüber hinaus ermöglichen Videos eine direkte Ansprache der Zielgruppe, wodurch gerade Start-Ups profitieren, denn eben dies trägt dem Sachverhalt Rechnung, dass aus Videos eine höhere Conversion-Rate sowie ein breiteres Wachstum der Community resultiert. 

Shoppable Content

Doch nicht allein Video-Content führt zum Erfolg. Ebenso großes Potenzial steckt in produktbezogenem Content. Dieser ist gerade dann von Vorteil, wenn ein soziales Netzwerk wie Instagram als Vertriebskanal genutzt wird. 

Ein gutes Beispiel sind die Ads, welche Influencer und berühmte Personen mit einem jeweiligen Produkt zeigen. Unter der jeweiligen Anzeige besteht dann gleich die Möglichkeit zum Kauf des Produktes. Mit einem Klick wird der Nutzer auf die jeweilige Webseite mit dem online Shop weitergeleitet. Dort kann er dann dieses und viele weitere Produkte erwerben.

Hybride Customer Experience

Hierbei handelt es sich um einen äußerst Interessanten und sehr vielseitigen Marketing-Trend, in welchem einige Komponenten ineinander übergreifen. Die Aufgabe der Customer Experience oder der Customer Journey ist es, dem Kunden auf dem Weg seines Kaufentscheidungsprozesses mit vielen positiven Erlebnissen zu befriedigen. 

Angefangen mit der Begrüßung des Kunden durch immer besser werdende KI hin zur Dynamik der Marke an sich. 

Marken müssen sich sowohl in der digitalen als auch in der virtuellen Welt dynamisch präsentieren und eine Sphäre erschaffen, in welchem der Kunde im gesamten Berücksichtigt wird. Dahingehend versuchen die Unternehmen die Erwartungen der Kunden stetig zu übertreffen, beispielsweise in dem der Kunde sein Auto bis ins kleinste Detail gestalten und gleich aus allen Blickwinkeln betrachten kann, als würde er schon selbst in dem Wagen sitzen. Dahingehend ist jedoch leider anzumerken, dass heutige Innovationen am morgigen Tage schon wieder zum Status Quo gehören können und schnell zum Standard werden. 

Marketer, ihr schafft das!

Auch das Jahr 2022 hat neue Herausforderungen für die Marketing-Branche mit sich gebracht. Es ist nicht abzustreiten, dass sich einige Trends schon seit längerer Zeit abgezeichnet haben. Aus diesem Grund sollten dahingehend keine großen Schwierigkeiten zu erwarten sein. 

Dennoch stellen sich selbstverständlich auch neue Anforderungen. Deshalb raten wir Ihnen, stets auf dem neusten Stand zu bleiben und sich kontinuierlich über sämtliche Entwicklungen zu informieren und dem kreativen Gedankenfluss für neue Innovationen freien Lauf zu lassen.