Definition:

Die Conversion Optimierung, auch Conversion Rate Optimization (CRO) genannt, ist ein wichtiger Bestandteil des Online-Marketings.
Führen diverse User die gewünschten Handlungen auf einer Webseite aus, so spricht man von Conversions, die Conversion-Rate definiert hierbei das Verhältnis zwischen Besuchern und Handlungen. Ziel der CRO ist es also, diese Rate zu steigern.

Möglichkeiten:

Anhand der Conversion-Rate lässt sich der Erfolg spezifischer Marketing-Kampagnen messen, sodass man weitere Maßnahmen für die Zukunft planen kann. Im Rahmen der Conversion Optimierung ist es dementsprechend empfehlenswert gewisse Aspekte im Auge zu behalten.
• Ist ein Bestellprozess zu kompliziert, schafft dies kein Vertrauen. Eine Optimierung durch eine Umstrukturierung oder das Verwendungen von Trust-Elementen kann Abhilfe schaffen.
• Die Usability spielt ebenfalls eine entscheidende Rolle im Bereich der CRO. Unnötig komplizierte Webseiten, im schlimmsten Fall ohne mobile Anpassung, bewegen den User mit Sicherheit nicht dazu, die gewünschte Handlung auszuführen.
• Ansprechende Inhalte sorgen dafür, dass ein positives Gefühl beim Nutzer entsteht, welches die Wahrscheinlichkeit für Conversions erhöht.